Контакты и реквизиты

Услуги сервиса PreApply (далее — «Сервис»), размещённого по адресу preapply.ru, оказывает физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

После каждой оплаты исполнитель формирует и направляет чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

Оплата тарифов производится онлайн на сайте Сервиса. Приём платежей обеспечивает платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMani»). Доступные способы:

• банковские карты Visa, Mastercard, «Мир»;
• СБП (Система быстрых платежей);
• иные способы, доступные на странице оплаты ЮKassa.

Все платежи обрабатываются на стороне ЮKassa по защищённому соединению. Сервис не хранит данные банковских карт. Стоимость тарифов указана на странице «Тарифы и услуги».

Услуга оказывается в электронном виде, дистанционно. Физическая доставка товаров не осуществляется.

• Доступ к оплаченному тарифу активируется в личном кабинете пользователя автоматически, сразу после подтверждения оплаты (как правило, в течение нескольких минут).
• Результат услуги — адаптированное резюме, сопроводительное письмо и разбор соответствия вакансии — формируется онлайн и доступен для просмотра и скачивания (PDF / DOCX) в личном кабинете.
• Для пользования услугой необходимы устройство с доступом в интернет и аккаунт на сайте Сервиса.

Если доступ к оплаченному тарифу не активировался автоматически — напишите нам, мы оперативно поможем (см. раздел «Связаться с нами»).

Условия и порядок возврата денежных средств описаны в Пользовательском соглашении (публичной оферте), раздел «Возврат денежных средств». Запрос на возврат направляется на адрес support@preapply.ru и рассматривается в установленные офертой сроки.

По любым вопросам — оплата, возврат, работа сервиса:

• Электронная почта: support@preapply.ru
• Telegram-чат поддержки: @preapply_sup

Мы отвечаем на обращения в течение рабочего дня. Сервис работает дистанционно, без офиса для очного приёма.